BACKOFFICE/FRONTOFFICE MEDEWERKER

In verband met de continue groei en ontwikkeling van Neomounts, zijn wij op zoek naar een backoffice/frontoffice medewerker.

Functieprofiel 


In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve afhandeling van orders. Daarnaast ontvang je bezoekers en zorg je voor andere office-management taken. Met jouw positieve energie ben jij een spin in ons web!

Hiervoor beheers je het orderproces tot en met levering en facturatie. Orderverwerking, het opvolgen hiervan en het monitoren en begeleiden van zendingen naar klanten behoren tot je dagelijkse taken. Je zorgt voor een optimale order administratie en bent dagelijks in contact met klanten. Troubleshooting is key!

Via e-mail en telefoon beantwoord/los je veel voorkomende vragen professioneel en klantgericht op. Denk hierbij aan vragen m.b.t.:

  • Leveringen
  • Backorders
  • Documenten
  • RMA’s
  • Voorraden
  • Openstaande posten

Naast direct klantcontact werk je in de interne organisatie samen met de afdelingen verkoop, service center, logistiek en marketing.

Je zorgt voor een optimale invulling van ieder contact met klanten en andere relaties van het bedrijf; telefonisch, via e-mail of persoonlijk. De klanten staan altijd centraal met als doel een optimale klanttevredenheid. Je streeft naar een continue verbetering van processen en draagt actief bij aan een verder ontwikkeling van de organisatie.

In deze veelzijdige functie ben je, naast de backoffice taken, ook verantwoordelijk voor office-management. Denk hierbij aan taken als een prettige ontvangst van bezoekers en het zorgdragen voor een nette georganiseerde omgeving op kantoor.

Functie-eisen 

  • Minimaal een afgeronde en relevante MBO-opleiding;
  • Vergelijkbare werkervaring binnen een commercieel bedrijf (bij voorkeur een middelgrote internationale organisatie) of de ambitie om deze stap te gaan maken;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Proactief, positief ingesteld, gastvrij, accuraat en klantgericht; 
  • Een kei in het plannen & organiseren van werkzaamheden.

Wij bieden

Wij bieden je een baan met veel afwisseling en de mogelijkheid om veel te leren. Je wordt onderdeel van een professioneel en talentvol team, waarbij professionaliteit, ambitie en plezier hand in hand gaan.

  • Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd, opleiding en werkervaring;
  • 24 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) en 8% vakantiegeld;
  • De mogelijkheid om parttime (32 uur) te werken;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Leuke, gezellige collega's!
  • Mogelijkheden voor verdere ontwikkeling in een dynamisch, internationaal en groeiend bedrijf.


Neomounts by Newstar

Neomounts is de specialist op het gebied van slimme bevestigingsoplossingen voor AV- en IT-apparatuur, waaronder tv's, LFD's, monitoren, projectoren, pc's, laptops en tablets. Met het meest uitgebreide assortiment, biedt Neomounts voor iedere situatie de juiste oplossing. Professionaliteit en gezelligheid gaan bij ons hand in hand. Met een gemiddelde leeftijd van 35 jaar hebben wij een jong, enthousiast en dynamisch team. We steunen elkaar waar nodig, springen bij voor collega’s indien gewenst en vieren graag samen onze successen. Onze corporate slogan is dan ook: ‘We rise by lifting others”.

Contact

Herken jij jezelf hierin? Mail je CV met pasfoto en motivatie naar de Backoffice Manager, Teun Kense - teun.kense@neomounts.com